上海抖音电商代运营怎么样

上海抖音电商代运营怎么样

随着时间的推移，抖音电商代运营抖音发生了很大的变化，许多规则也在变，就前段时间朋友跟我反馈，封号比较严重，但万变不离其中，我之前的方法现在看来仍然有效，靠文中的方法论，我的抖音粉丝用一年时间从80万涨到了180万，小红书涨到了19万，百家号涨到了30万，QQ看点一个月做了18万，累计运营的粉丝矩阵也达到了1000多万，全部都是从零开始。

抖音电商代运营规则

1.好评，粗心大意上了好评度较低的商品，会受到封禁的处罚，影响你的小店权重。售后如 果回应不及时，回复率过低，无故拒绝买家售后等，会受到扣分，降低服务分，限制参加活动资格，停业，延长账期等处罚。

3.图片，不能有除品牌logo外的任何文字水印，不能有极限词和敏感词，不能有效果对比图，不能盗图等，否则会受到封禁和扣分扣保证金的处罚。

4.属性，没有按照规定填写商品的年份，规格，款式，材质，资质等相关信息，三无产品一经查实轻者受到封禁扣除保证金并整改的处罚，重者扣除全部保证金永不合作。

5.售假，未经许可未经授权，就复制他人作品或擅自使用相关商标，将面临封禁停业整改的处罚，轻者扣3分，重者扣12分并扣除违规商品所得货款以及全部保证金永不合作。

看数据

打开抖音小店后台，点击“核心数据”，进入抖音电商罗盘数据中心去。

看看你的实时营业额（包括实时直播、实时商品），然后再看看交易构成、达人分析、商品分析、售后分析、评价分析、客服分析这些数据。

看看这些数据指标有没有下滑，如果只是短暂的波动下滑，一般问题不大。

抖音电商代运营如果是持续3天及以上的连续下滑，那么你就需要进行原因排查了。

看看究竟是哪里出现了问题。

首先对店铺自身的整体排查，包括你的商品访客、商品总点击人数、商品点击率、成交商品数等影响流量和成交的数据。都要一一去分析，看看是哪里出了问题。

另外还要进行市场排查，看看市场大盘数据是否有波动，观察是否有新的对手出现，原来的对手是否又做了一些新的调整（佣金、价格、主图），或做了什么新的活动。

如果有的话，你要及时做出相应的对策。

比如原先你店里有一款产品某一段时间突然没出单，或者出单减少了。你要去抖音搜索一下同行的价格、主图，看看是否有需要优化的；如果是主播带货，要及时去联系带货主播，为什么不带了或者为什么在带但是转化率下降了。这些都是抖音小店运营的日常工作。

做抖音号没有思路之前，要做的第一件事就是去抖音搜索框搜索「关键字」，出来的视频一般都是内容质量、播放、点赞比较的高的视频，这样就可以看到竞品的视频是怎么做的，视频内容是什么，视频展现形式是什么，你就会有一个大概的思路以及方向。

比如说你要做育儿领域的视频，你就可以搜索关键字【育儿】，这样就可以搜出与育儿相关的视频了，这个时候要用好抖音搜索框「视频」和「用户」两个栏目，「视频」栏目罗列了近期或者以往播放点赞数据比较好的视频，「用户」栏目则抖音电商代运营是与育儿相关的一些账号，可以看到账号昵称和粉丝数量。

当然也可以用一些第三方短视频分析工具来查询。

视频搜索出来以后，接下来要做的就是直接去找点赞比较高的视频，5w点赞可以作为一个参考标准，5w点赞以上的视频则可以作为我们重点参考的对象，分析这些点赞高的视频的时候要思考以下四点问题：

建议大家列一个表格或者思维导图，把点赞高的视频的主题、点赞数、评论数、转发数全部罗列出来，方便日后查看数据，提高工作效率。

分析完同行业爆款视频以后，接下来就要确定自己做号的话要用哪种形式，因为不同的视频展现形式决定了视频的制作周期、更新频率以及后期的转化。

比如说育儿领域，通过搜索可以看到目前抖音常见的视频形式主要分为两种：真人出镜和真人不出境。

知己知彼，百战不殆。你对他们了解得越透彻越好。

你的粉丝人群，他们的需求是什么？解决的需求越刚性越好。比如你做学习考证的商品，考教师资格证肯定比考雅思来得迫切，因为想当老师你必须得有教师资格证才能上岗，但是你出国不一定都要考雅思。

你需要根据他们的需求去做视频+包装你的帐号。人性的弱点是“唯利是图”，你的帐号对他没用处他为什么要关注呢？

抖音电商代运营你为他解决的问题要很具体很明确很垂直，他一眼看得到好处，才会追溯你的步伐，保持粘性。

这个需求倒不一定非常切实，比如能帮他投资挣钱、帮他找到工作，能满足情感价值、情绪价值也行的。

我能刷到半夜1点半，看她的视频没什么实际的诉求，不是想学怎么包花将来开花店，就是喜欢各种各样的花花草草，经过双手的打造、调整，变成各种各样不同的花束，我只是从中获得了愉悦和享受而已，但这对一个繁忙的打工狗来说很难得。

所以在开帐号前，小小地思考一下，大家为什么要看你的视频？如果你都无法说服你自己，请换定位。有需求的地方才有市场、有关注，你的抖音才值得做，毕竟我们不仅仅是自娱自乐就可以了，而是奔着挣钱去的。

实在不知道怎么找定位、怎么打造帐号的个人IP的话，就去模仿，先拆解经典案例和帐号，不知道怎么拆的话，就去听课学，可以试试知乎出的这个全媒体训练营，有针对短视频特别是抖音、快手的帐号运营和内容变现的案例拆解，也会讲解一些做短视频帐号的方法论，试听过感觉质量还是ok的。

做帐号设置就是给你的抖音号“装个修”，人靠衣裳马靠鞍，一个漂亮的门面不仅能让人觉得这是一个正儿八经在运营的抖音号，还会让人觉得你是个有个人色彩的活人帐号。

抖音电商代运营维护

1.体验分满分5分，分数越高权重越高。当体验评分低于3.8时，将收到平台的整改警告；当低于3.5时，将从精选联盟的权限中关闭；当它低于3.2时，有被清退小店的风险。

2.严格把控质量，与可靠厂家合作，熟悉商品优势，不夸大描述和宣传，避免买家收到商品后产生心理落差。而且，即使买家退货，他的理由也只能是不喜欢多拍多错。

3.关注差评的投诉。除了明确受众的实际需求，积极处理差评和投诉外，还可以通过增加物流签单的数量来淡化差评率，或者干脆定期将差评率过高的商品下架。比如不幸遭遇恶意差评的买家，也可以直接选择拉黑处理。在引流的同时，做好店铺维护非常重要，因为平台的成长不是盲目的，也是有基本规律的。只有在规则内优化自己的店铺，才能稳定爆发。