珠海直营电商代运营流程

看数据

打开抖音小店后台，点击“核心数据”，进入抖音电商罗盘数据中心去。

看看你的实时营业额（包括实时直播、实时商品），然后再看看交易构成、达人分析、商品分析、售后分析、评价分析、客服分析这些数据。

看看这些数据指标有没有下滑，如果只是短暂的波动下滑，一般问题不大。

直营电商代运营如果是持续3天及以上的连续下滑，那么你就需要进行原因排查了。

看看究竟是哪里出现了问题。

首先对店铺自身的整体排查，包括你的商品访客、商品总点击人数、商品点击率、成交商品数等影响流量和成交的数据。都要一一去分析，看看是哪里出了问题。

另外还要进行市场排查，看看市场大盘数据是否有波动，观察是否有新的对手出现，原来的对手是否又做了一些新的调整（佣金、价格、主图），或做了什么新的活动。

如果有的话，你要及时做出相应的对策。

比如原先你店里有一款产品某一段时间突然没出单，或者出单减少了。你要去抖音搜索一下同行的价格、主图，看看是否有需要优化的；如果是主播带货，要及时去联系带货主播，为什么不带了或者为什么在带但是转化率下降了。这些都是抖音小店运营的日常工作。

分享一下这三项怎么去设置。

1.1 根据你的定位取

优点：看名字就知道你的公众号是干什么的，方便粉丝通过“搜索”的方式找到你。

模板：XX（IP名字）+ 说/聊/谈 + XX（领域、定位）；XX（领域、定位）+XX（IP名字）；XX（IP名字）+的XX日记/笔记/课堂（领域）

举例：大表姐聊求职；互联网搬砖小姐姐；职场小魔女；北京吃喝玩乐；一一的健身笔记……

需注意的事项：IP名字需辨识度强or简单好记

直营电商代运营1.2 直接亮明IP

优点：有助于打造个人品牌

模板：IP名字；XX的（形容词）+XX（IP名字）

举例：咪蒙；小川叔；局座召忠；昆明花哥

需注意的事项：IP名字需辨识度强or简单好记

1.3如果你是运营的不是个人性质的公众号

1.3.1如果是公司的官方账号，可以公司产品名或者公司名为公众号命名。

如：蚂蚁社保（公司产品）、良品铺子（公司名）

1.3.2起名可体现功能性

简单来说，就是让粉丝看到公众号的名字，就能联想到你能解决他的某些需求，值得关注

如：

摩登生活——一看就知道和家居、生活方式有关联

每天种草一家店——类似于好物推荐

一分钟说电影——讲解电影的帐号

1.3.3针对粉丝/用户群体特征去取名

带货——卖商品

那我选择职场成长路线的话，可以接职场课程方面的广告，也可以自己卖一些书籍办公用品之类的商品。

直营电商代运营如果你选择的定位很难对接以上两种变现路径，就要再重新考虑下了。

第三步是为了让我们在抖音这个平台最高效地获取流量，那在做第三步的同时，我们还可以把触角伸得更大一些，同步做一些其他媒体平台的运营。因为这样可以

精力和时间不够的情况下，按优先级去选择性地运营。

视频搬运的事情就不多赘述了，无非就是了解各个平台的操作、然后轻包装一下原有的视频发布。

这个就需要考验我们对其他平台的了解了——这些平台有哪些板块、设置可以用作引流。

我说一下做抖音一些常见误区：

1）直营电商代运营做抖音需不需要养号？

网上有很多刚开始做抖音需要先养号的说法，我的个人经验是不需要养号，因为我大大小小做了十几个号，从来没有养过号，都是一注册新号就发内容，我觉得还是内容比较重要吧，好好的打磨内容，起爆款是早晚的事。

2）一机多号、一号多机会影响推荐

很多培训机构都会说做抖音一定要一机一号，否则会影响推荐，我自己就一部手机然后来回切换三个号，发现也没啥影响，个人经验的话，如果条件允许，那就一机一号，主要是来回切换影响工作效率。

3）视频发第二遍没用，火不起来

其实抖音推荐跟第几次发的关系并不是很大。它的算法分发非常公平，只要内容足够优秀就会被推荐，不存在第一次还是第二次。第二遍火了，很有可能是抖音推荐的用户喜好与视频内容匹配度更高，获得了比较好的用户反馈，所以如果你觉得你的视频内容挺好，但是发了一次效果不太好，不妨隔一段时间再发第二遍试一下效果。

比如我自己的个人号发的这个视频，之前发了第一次，当时的播放只有4.8w，点赞3200，然后几个月后又发了一次，换了一个BGM，这次播放量达到了820w，点赞36w，涨粉10w，这个视频当时挂的是一本书，两天卖了3000多本，成交额十几万，效果出奇的好。

下面这个视频我前后发了四次，每次播放量都给的比较高，然后卖的是一件科学实验套装，卖出去估计也有一千多套。

我个人建议重复发的时候最好改一下背景音乐，不建议很短时间内重复发布，抖音后台可能会识别同一视频内容而减少流量，另外第二遍能不能火属于概率事件，大家可以勇敢尝试。（目前抖音对二次发布加强了审核，如果查重会提示视频涉及搬运影响推荐，如果遇到的话，及时下架视频就好）

4）直营电商代运营抖音涨粉全靠“多发”视频

很多人做抖音觉得自己粉丝涨不起来就是发的视频不够多，这是一个很大的误区，首先要认识第一件事就是抖音想要短时间快速涨粉就得打造爆款视频，在内容上有目的的运营和强化自己内容标签，而不是所谓的“多拍，多发，这个不火就试试那个”。

5）粉丝越多，越容易转化

因为很多人做抖音都存在一个误区就是我前期一定要做到多少粉丝才考虑变现，粉丝越多，我就越容易变现，这个想法其实是错误的。

因为抖音的推荐机制是内容为王，即使你有大量的粉丝，如果你的视频质量不好（比如说硬广视频），那么你新发布视频的粉丝也不会看到，控制权牢牢掌握着抖音手里，只能跟着平台流量、平台规则走。

说到这里，做短视频的小伙伴就要跳出第一个误区：唯粉丝论，千万不要等到做到多少粉丝才考虑变现。做抖音之前就要想好转化的通路，充分利用好每一个爆款视频带来的流量。